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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
正确答案：C
Tag：
质量标准
旅客列车
温度
时间：2024-12-14 11:46:34
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进入车厢办理补票业务的补票员应（）专用补票包存放票据。
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列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，
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人民警察、人民武装警察以及其他依法配备、携带武器的应对处置人员，对在场持枪支、刀具等凶器或者使用其他危险方法，正在或者准备实施暴力行为的人员，经警告无效的，可以使用武器；紧急情况下或者警告后可能导致更为严重危害后果的，（）。
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《中国铁路总公司技术管理规程》对为客货运服务的建（构）筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，每年不少于一次；对客运服务设备每年防寒前进行一次全面检查。
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进入车厢办理补票业务的列车值班员应（）专用补票包存放票据。
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客运车班出退勤（包括折返站）由列车长带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定安全员防护。（《劳动安全作业标准》）。
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标准化班组建设按照班组、车队、段三级分工管理。
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优秀班组需满足无总公司、路局通报批评的突出问题。
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与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。
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班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用，建设和谐、团结的温馨班组。
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《客运专业安全管理规则》规定，处置结果或流程相同或相似，但应急预案启动情景不同，应按照不同种类编制应急预案。
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达标班组应满足无责任生产安全事故。
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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。
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旅客在检票前丢失实名制车票，须在车票票面发站停止剪票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
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《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时（）。
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新职人员培训原则上由各基层站段统一组织实施。
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段每（）对班组进行对标复检，核定并公布班组等级。
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“劳动伤害”是指从业人员从出乘（上班）点名时起至终到退乘会（下班）结束过程中发生的人身伤害，也包括上下班途中道路交通事故伤害。
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高速铁路，是指设计开行时速250公里以上（含预留），并且初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路。（《铁路安全管理条例》第107条）。
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻墙破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
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一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。