首页
家庭宽带万用户投诉比挑战值()%。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
家庭宽带万用户投诉比挑战值()%。
正确答案:A
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
Tag:
维护人员应知应会
家庭
用户
时间:2021-04-06 16:10:53
上一篇:
家庭宽带万投比挑战值()。
下一篇:
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为()。
相关答案
1.
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为()%。
2.
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为()。
3.
家庭宽带投诉率的定义为()。
4.
家庭宽带投诉解决率挑战值()%。
5.
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是()。
6.
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为()%。
7.
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和()。
8.
家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和()。
9.
集中故障消除时间要符合故障实际处理情况,即()。
10.
集中故障工单回复要求不包括()。
热门答案
1.
集中故障工单处理平均历时的定义为()。
2.
集中故障告警工单质检合格率挑战值()%。
3.
集中故障告警的处理及时率挑战值()%。
4.
机顶盒上的“AV接口”是接:
5.
机顶盒的网络设置不包括()。
6.
光功率衰减的单位是()。
7.
光功率的单位是()。
8.
故障定位一般原则是:以ONU指示灯为分界点,()。
9.
故障处理完毕后,应在客户端继续观察()分钟。
10.
故障处理及时率的计算方法是用()数据除以派发的故障投诉的工单数量。