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客户代表的每一个应答都代表着公司的（），体现着公司对客户的（）。
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客户代表的每一个应答都代表着公司的（），体现着公司对客户的（）。
A.形象和利益(正确答案)
B.行为和习惯
C.承诺(正确答案)
D.重视
Tag：
网格知识竞赛
客户
代表
时间：2021-08-03 15:21:40
上一篇：
客户到营业厅投诉后，如营业人员能够现场解决应直接处理；如不能现场解决应：（）。
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客户办理入网，提示一证五号，可以怎么准确的核查呢？
相关答案
1.
客户对6个自然月(含当月)前的（）等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理，如解释不通，仍可以派单至地市公司处理。
2.
客户满意服务战略：
3.
客户提出明确时限要求的，要力争按客户要求处理，特别是对于有升级倾向的服务质量投诉，需本着（）的原则，第一时间与客户接触，妥善处理客户问题。
4.
客户通过(）、上级单位转办来信、社会团体或客户来访，办公厅转办来信（含领导批示）、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉，总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司.
5.
客户投诉工单需详细记录（）、联系电话、投诉分类等信息。
6.
客户投诉管理遵循首问负责制，（）依法合规；前置管控，预防为先；责任到人、有责必究原则。
7.
客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，（）提出或（）、抗议、（）、（）等行为。
8.
客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出
9.
客户星级信息可通过（）查询。
10.
扣费提醒分为（）种。
热门答案
1.
宽带群障告知短信功能，告知原则：（）天未使用客户、有在途家宽网络类工单的客户、夜间（22点-8点）发生的群障不发短信，单个客户（）天内仅下发一次群障告知短信（无论产生几次群障）。
2.
宽带预处理页面投诉可视化能力功能，展示在“（）”中的“（）”页签中，点击“（）”可以查询到EOMS工单的装维进度。
3.
留存照片的基本原则中影像采集要求。为新用户办理入网手续时，必须（）办理用户正面照片。拍摄照片应确保能够清晰辨别为现场办理入网的用户本人。
4.
流量资费使用原则：
5.
门店导购的四大常见典型场景包括（）,
6.
门头设计VI规范适用于
7.
目前云游戏可以支持的游戏类型包括（）。
8.
哪些是由市（州）分公司负责准入审批工作，区县分公司无准入审批权
9.
哪些属于业务办理前提醒？
10.
哪些属于营业厅现场突发事件