按照客户服务的次数与时长,可将客户服务分为()。
按照客户服务的次数与时长,可将客户服务分为()。
A.连续性服务和间断性服务
B.高接触度服务和低接触度服务
C.显性服务和隐性服务
D.标准化服务和个性化服务
正确答案:A
Tag:客户关系管理实务 国家开放大学客户关系管理实务 电大客户关系管理实务
时间:2023-03-25 14:51:46