企业管理客户期望的方法包括（）。
企业管理客户期望的方法包括（）。
A.深入调查客户期望
B.引导客户未来期望
C.合理宣传，不过度承诺
D.通过有形展示影响客户期望
正确答案：ABCD
Tag：客户关系管理实务 国家开放大学客户关系管理实务 电大客户关系管理实务
时间：2023-03-25 14:52:12