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以下属于直接寻找客户的方法的是（）
A.信函寻找法
B.中心开花法
C.在亲朋故友中寻找
D.电话寻找法
正确答案：在亲朋故友中寻找
Tag：
故友
亲朋
信函
时间：2023-11-07 11:35:14
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作为企业而言，最想保持和发展的是（）
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下面哪一项是典型的对海外经销商的激励方法（）
相关答案
1.
信息技术的发展使客户关系管理这一理念可以以（）的形式固化下来，为客户关系管理的实现提供了技术支撑，促成了客户关系管理系统的诞生。
2.
（）是指想得到某种具体的东西以满足或部分满足某种需要的愿望。它受社会文化和人们个性的限制，是由满足需要的东西表现出来的。
3.
管理大师（）曾经说过，“企业经营的真谛是获得并留住顾客”
4.
客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为（）
5.
客户的预期服务质量，来源于（）
6.
（）是企业给客户带来的意外惊喜，它是企业改进服务的重点。
7.
企业在销售较大的产品时，一般都会提供送货上门和安装服务，送货上门服务和安装服务就是客户在购买这类产品之前，就假定或者默认自己可以获得的（）。
8.
个人客户基本资料包括（）。
9.
客户关系的特征有两个方面：一是行为特征，二是（）
10.
根据客户本人的喜好提供个性化的服务，使他获得满足,是客户服务的（）
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1.
影响用户打开电子邮件的主要因素是（）
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下列不属于客户让渡价值理论中的总客户成本的是（）
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关于运用微信进行网络客户关系管理，以下表述错误的是（）
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客户感知价值理论的代表人物是（）
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建立客户数据库对于企业而言，主要问题在于（）
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客户信息管理是对客户信息资源进行（），以充分管理和开发客户信息资源的过程。
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下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）
8.
关于服务质量的认识，正确的一项是（）
9.
下面哪一项属于特殊渠道客户（）
10.
客户期望与实际获得服务之间的差距，称为（）