借助（），企业可以针对客户在购买产品及使用产品过程中所遇到的一系列问题，提供一对一的有针对性的在线实时解答和服务，有利于促进产品的销售，提高客户的感知价值，提升客户的满意度。
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A.微信
B.呼叫中心
C.会员社区平台
D.即时通信工具
正确答案：会员社区平台
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