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售中服务不包括（）。
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正确答案：商品陈列
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技术指导
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时间：2023-11-07 11:37:37
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“相当于人的大脑，是保证整个CRM系统正常运作的基础”，这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次（）
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关系营销与交易营销存在很多区别，下列哪一项是关系营销所倡导的
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企业愿意主动帮助客户，为客户提供便捷服务，这是客户感知服务质量的哪个维度（）
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在客户商业价值指标中，平均收款周期指标属于（）
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俗话说“褒贬是买主，喝彩是闲人”，这句话对营销人员正确认识客户的抱怨与投诉有很大的启发。它意味着（）
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（）是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。
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要清楚地了解客户的习性，就必须掌握（）
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（）主要是指客户当前的实际发生的对公司产品或服务的购买活动所给公司带来的利润贡献水平。在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于
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客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
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下面关于客户满意的认识，正确的一项是（）
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客户档案的基本形式是（）
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