智慧树知到《导游业务（杨凌职业技术学院）》章节测试答案

第一章单元测试

1、1.被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于（）。

A.1840年

B.1845年

C.1864年

D.1841年

正确答案：1841年

2、新中国成立后，随着发展的需要，经周恩来总理提议和当时的政务院批准，1954年4月15日成立了（）。

A.中国旅行社

B.中国青年旅行社

C.中国国际旅行社

D.华侨服务社

正确答案：中国国际旅行社

3、由于世界各国（各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有（）的特点。

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.跨文化性

正确答案：跨文化性

4、导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括（）。

A.促销商品

B.扩大客源，间接创收

C.促进经济交流

D.获取服务费

正确答案：促销商品 ；扩大客源，间接创收；促进经济交流

5、涉外导游的政治意义主要表现在为社会主义建设积累资金。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第二章单元测试

1、（）一般为旅行社的正式职员。

A.全陪

B.中级导游

C.外语导游

D.专职导游

正确答案：专职导游

2、为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是（）。

A.男导游员穿圆领汗衫

B.女导游员使用香水

C.不要吃葱、蒜等有气味的食物

D.戴漂亮贵重的饰品

正确答案：不要吃葱、蒜等有气味的食物

3、3.有下列哪些情形的，不得颁发导游证？（）。

A.无民事行为能力或限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.曾因过失犯罪受过刑事处罚的

D.曾被吊销导游证的

正确答案：无民事行为能力或限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；曾被吊销导游证的

4、参加导游员资格考试的条件有（）。

A.具有高中、中等专业学校或者以上学历

B.身体健康

C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

D.中华人民共和国公民

正确答案：具有高中、中等专业学校或者以上学历；身体健康；具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力；中华人民共和国公民

5、取得高级导游人员资格5年以上，业绩突出、水平较高，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第三章单元测试

1、导游员在处理与领队的关系时，下列说法不正确的是（）。

A.尊重领队

B.避免正面冲突

C.领队与客人发生冲突时，助其一臂之力

D.支持领队的工作

正确答案：领队与客人发生冲突时，助其一臂之力

2、领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符合又涉及接待规格时，地陪应当（）。

A.查明原因，分清责任

B.婉言拒绝

C.向其解释我国不便单方面不执行合同

D.及时向领导汇报