智慧树知到《商务谈判》章节测试答案

第一章单元测试

1、由于谈判双方的实力不对等，谈判是不平等的。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

2、谈判要坦诚相见，所以谈判不需要谈判技巧。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、商务谈判中的商品，只能出售给特定的组织或个人。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、谈判的三个要素是什么？

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判环境

正确答案：谈判主体；谈判客体；谈判环境

5、谈判主体只能是组织。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

6、大、中型的商务谈判则必须组成谈判小组参加谈判。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

7、商务谈判按照国别范围划分可分为哪两种？

A.国际商务谈判

B.国内商务谈判

C.秘密谈判

D.公开谈判

正确答案：国际商务谈判；国内商务谈判

8、反馈是指信息（）和（）之间的相互作用

A.传送者

B.接收者

C.渠道

D.障碍物

正确答案：传送者；接收者

9、（）是人类交流和沟通的基本工具。

A.手势

B.语言

C.文字

D.视觉

正确答案：语言

10、谈判的第一项原则是（）

A.自愿原则

B.合法原则

C.平等原则

D.互利原则

正确答案：自愿原则

第二章单元测试

1、需要是谈判的心理基础。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、在商务谈判中昂，认同的作用十分重要。如果谈判的对方认同你就意味着他与你有共同的语言，可交流信息，能相互理解，相互合作。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

3、谈判对手的问题始终该由他们自己解决。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、谈判需要理论是认为需要是谈判产生的基础和动因的理论。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、哪一项不是需要的特点

A.对象性

B.阶段性

C.社会制约性

D.超前性

正确答案：超前性

6、人对客观事物看法的一种本能反应，如喜、怒、哀、乐的现象叫

A.态度

B.情绪

C.印象

D.个性

正确答案：情绪

7、（）是指人们习惯于没有看到结论之前就主观的下结论。

A.第一印象

B.先入为主

C.晕轮效应

D.首要印象

正确答案：先入为主

8、商务谈判中，个体的心理特征表现为

A.个性

B.情绪

C.态度

D.印象

E.知觉

正确答案：个性；情绪；知觉

9、谈判的需要理论是由（）提出的

A.亚伯拉罕·马斯洛

B.罗杰·费希尔

C.杰勒德·尼尔伦伯格

D.盖温·肯尼迪

正确答案：杰勒德·尼尔伦伯格

10、谈判中需要有融洽的关系，友谊的建立，情感的交流是 马斯洛需求层次理论中的哪一个

A.生存需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要