6、下列关于商标的正确说法有：（）。

A.商标是具有法律效力的品牌

B.商标是区分商品的一种标识

C.商标就是名牌

D.商标属于企业的一种工业产权

E.商标就是品牌的标志性图案

正确答案：商标是具有法律效力的品牌；商标是区分商品的一种标识；商标属于企业的一种工业产权

7、在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

8、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

9、某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

10、顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第三章单元测试

1、唤醒消费者的需要与开拓新市场分别是产品生命周期（）阶段采用的策略。

A.引入期和成熟期

B.引入期和成长期

C.成长期和成熟期

D.成熟期和成长期

正确答案：引入期和成长期

2、关于中粮集团开设专卖店，下列描述不对的是（）。

A.短渠道

B.渠道扁平化策略

C.水平渠道模式

D.公司式渠道模式

正确答案：水平渠道模式

3、电子门锁在我国处于（）。

A.成熟期

B.成长期

C.投入期

D.衰退期

正确答案：投入期

4、花999元购买一对限量版对杯，商家卖的是（）。

A.核心产品

B.外延产品

C.形式产品

正确答案：形式产品

5、某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是（）。

A.促销定价

B.分档定价

C.是对互补配套使用关系的一组商品的定价

D.组合定价

正确答案：是对互补配套使用关系的一组商品的定价；组合定价

6、下列描述正确的是（）。

A.销售促进是长效工具

B.最亲切的促销工具是人员推销

C.对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告

正确答案：最亲切的促销工具是人员推销；对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告

7、形式产品是期望产品的外在表现。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

8、盒马生鲜就是新零售的代表。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、公众号推荐是微信生态中的营销场景。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、免费的本质是二段收费，即通过引流品带来流量，然后在利润品上赚钱。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第四章单元测试

1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）。

A.产品观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.推销观念

正确答案：产品观念

2、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（）

A.推销观念

B.市场营销观念