有一对夫妇被安排到362房间居住，第二天他们找导游员，提出要求换房，因为房间靠近电梯，噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求？
有一对夫妇被安排到362房间居住，第二天他们找导游员，提出要求换房，因为房间靠近电梯，噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求？
正确答案：（1）可满足其要求，与饭店协商给予调换；（2）可请领队在内部调配；（3）假设无法满足，应做耐心解释，并向客人致歉。
有一对夫妇被安排到362房间居住，第二天他们找导游员，提出要求换房，因为房间靠近电梯，噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求？
正确答案：（1）可满足其要求，与饭店协商给予调换；（2）可请领队在内部调配；（3）假设无法满足，应做耐心解释，并向客人致歉。
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