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零配件、工具、供应等方面的服务也属于销售服务的范围。
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零配件、工具、供应等方面的服务也属于销售服务的范围。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
零配件
工具
时间：2024-03-21 16:31:25
上一篇：
下列对汽车产品的销售中哪种表达明确陈述了客户利益？（）
下一篇：
下列哪个不是推销洽谈的基本原则（）。
相关答案
1.
推销洽谈的核心是沟通。
2.
在推销洽谈中，产品的样品、模型是必不可少的。
3.
喜欢听赞美的话是人的本性，为了赢得客户的好感，怎么赞美客户都不过分。
4.
探索性提问不包含任何肯定或否定的含义，所以不会引起对方的反感。
5.
推销人员在概述产品益处时，要尽可能用专业术语。
6.
推销人员不能只会介绍产品，而且要善于提问，通过高质量的提问获取尽可能详细的顾客信息。
7.
倾听也是一门艺术，良好的倾听是推销中的一大“法宝”。
8.
在洽谈的基本内容中不包括保证条款。
9.
合适的开场白非常重要，如果开场白选择不恰当，很可能会导致全盘皆输。以下哪个方面的话题不可作为开场白的题材。（）
10.
客户异议是成交的障碍，它是客户对推销品没有需要的信号。
热门答案
1.
提出异议是消费者应有的权利，推销人员不应该为此退缩不前。
2.
“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
3.
“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）。
4.
迂回否定法运用不当，可能会伤害客户的自尊。
5.
直接否定法易使推销人员陷入出尔反尔的境地。
6.
对客户提出的容易造成争辩的话题，推销人员可以不回答。
7.
客户异议是企业信息源之一。
8.
以下哪种原因引起的需求异议，推销人员应该立即停止推销。（）
9.
产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。
10.
特别优惠促成法能够促使客户做出购买决定，为了诱导客户购买，可以不计成本为客户提供优惠。