企业与客户之间的沟通应当是(),既要让客户了解企业,也要使企业了解客户。


企业与客户之间的沟通应当是(),既要让客户了解企业,也要使企业了解客户。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

正确答案:B


Tag:客户关系管理理论与实务 时间:2024-09-20 22:23:02