服务管理工作强化过程管控、结果优化,同时强化督办和约谈机制,使问题(),不造成“服务死角”现象,确保“客户为根、服务为本”理念深入人心。
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A.有人听
B.有人看
C.有人管
D.有人改
正确答案:BCD
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