如果顾客没能引起别人对某个问题的注意,而不纠正此问题,就将给他人制造麻烦,他们可能就会感觉很糟糕,这是()。
如果顾客没能引起别人对某个问题的注意,而不纠正此问题,就将给他人制造麻烦,他们可能就会感觉很糟糕,这是()。
A.获得退款或赔偿
B.泄愤
C.帮助改善服务质量
D.利他主义原因
正确答案:D
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