旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。
旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。
A.同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码
B.与领队一起耐心说服游客放弃自由活动
C.同意并提醒游客注意安全、保管好财物
D.告知游客故宫门票费用不退
E.请示旅行社并按其指示行事
正确答案:ACD
旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。
A.同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码
B.与领队一起耐心说服游客放弃自由活动
C.同意并提醒游客注意安全、保管好财物
D.告知游客故宫门票费用不退
E.请示旅行社并按其指示行事
正确答案:ACD
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