旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。


旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。

A.同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码

B.与领队一起耐心说服游客放弃自由活动

C.同意并提醒游客注意安全、保管好财物

D.告知游客故宫门票费用不退

E.请示旅行社并按其指示行事

正确答案:ACD


Tag:导游业务 游客 故宫 时间:2022-04-17 20:44:51