首页
理解客户的主要活动不包括()。
精华吧
→
答案
→
慕课
→
未分类
理解客户的主要活动不包括()。
A.倾听
B.提问
C.复述
D.建议
正确答案:建议
Tag:
客户关系管理
建议
客户
时间:2021-12-31 22:06:07
上一篇:
FABE销售法则中,A代表()。
下一篇:
不属于倾听的技巧的是()。
相关答案
1.
在客户服务质量五要素中,客户最关心的是()信赖度,因为它是其他四个方面的优质服务的前提。
2.
陌生拜访要先学会倾听,即客服人员只是一名学生和听众,让客户扮演导师和讲演者的角色。
3.
赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假。
4.
面对面访谈,其好处是企业可以直接倾听顾客的问题,速度快,能体现客户关怀,效果较好;不利之处在于可能干扰顾客的工作或生活,造成反感。
5.
80:20原则的核心是要求销售人员分清主次,锁定重要的潜在客户。
6.
MAN原则缺少任何一个条件都不能开发成为潜在客户。
7.
在周一,通常每个公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访。
8.
连续并间隔10分钟致电二次无人接听,短时间不要再打第三次。
9.
不同行业电话拜访时间相同。
10.
邮寄是现在调查问卷经常采用的一种方式。
热门答案
1.
相较邮寄问卷、网上调研等方式,电话调研的回收率较低。
2.
客户购买能力可以从哪两个维度考虑?
3.
上门拜访前的外部准备有哪些?
4.
电话拨打礼仪要注意以下哪些方面?
5.
MAN法则是指()。
6.
一般来说,企业需要着重选择以下客户()。
7.
直接拜访时,以下表述有误的是()。
8.
以下不符合男士直接拜访着装三色原则是指()。
9.
最快速、成本最低的调查方法是()。
10.
以下属于直接寻找客户的方法()。