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放松训练要求客户服务人员处在安静的环境里,精神集中,有规律地进行训练,可以通过呼吸放松、想像放松、静坐放松、自律放松等方法。
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放松训练要求客户服务人员处在安静的环境里,精神集中,有规律地进行训练,可以通过呼吸放松、想像放松、静坐放松、自律放松等方法。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
Tag:
客户关系管理
想像
规律
时间:2021-12-31 22:08:10
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叠加压力又分为两种:一是同时性叠加压力,二是继时性叠加压力。
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时间管理的四象限法则中,第三象限包含的是一些紧急而重要的事情,这一类的事情具有时间的紧迫性和影响的重要性,无法回避也不能拖延,必须首先处理优先解决,它表现为重大项目的谈判,重要的会议工作等。
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压力是一种复杂的身心历程,它的产生过程是:焦虑反应压力源认知评估。
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留住大客户的核心技巧之一就是就是围绕用户体验,抓关键接触,打造有温度的用户体验。
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一定要让大客户100%满意才行。