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客房服务员进入房间时,在不知道房间内是否有人时,敲门是最基本的进门步骤,这不仅仅是出于礼貌的考虑,也是对客人的隐私的一种尊重。
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客房服务员进入房间时,在不知道房间内是否有人时,敲门是最基本的进门步骤,这不仅仅是出于礼貌的考虑,也是对客人的隐私的一种尊重。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
旅游服务礼仪
人时
客房
时间:2022-06-29 16:00:27
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在为客人护顶(即用手挡住车门上沿)时,要注意对()两种人不能为其护顶。
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酒店客人对客房的要求是舒适、整洁、安全,要做到舒适整洁,首先是搞好客房及酒店公共区域的清洁卫生。
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行李员的主要日常工作有:()
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客人乘车抵店时的门厅服务工作内容有()
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行李员引领客人时要走在客人左前方一二步处,随着客人的步子行进。
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住店客人普通出行时,根据客人要求代为召唤出租车,提醒客人注意回店时间和路线,必要时递上本店的路程提示卡片。
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行李员应主动为客人按电梯按钮,以手挡住电梯门框敬请客人先进入电梯。
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如若遇到客人所点菜品售罄,需致歉并推荐相应菜式
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会议过程中续水服务时,夹取杯盖的技巧是朝内夹还是朝外夹好?
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在会议进行中,一般在会议开始后30分钟开始第一次续水,后续续水一般在40-60分钟间隔
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会议开始后,服务员必须根据要求站立在会场内合适的位置待命,不得擅自离场。
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酒店的公共区域包括()
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酒店的公共区域英语说法是()
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客人在吃甜食,服务员可以推荐()酒水作为配餐酒水。
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西餐中常见的酒水主要分为()几大类
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西餐厅服务中,汤类最适宜搭配的酒水是()
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喜欢使用使用大量的银器的西餐服务方式的是()服务。
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西餐中,()通常被视为一次用餐结束的标志
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西餐上菜服务都要遵循女士优先的原则。
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西餐厅服务中,崇尚简单和快捷的餐饮服务方式,又称为盘子服务的是()服务。
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蔬菜类菜肴在西餐中也被称为沙拉,它们通常是在主菜之后被端上桌的,有时也会与主菜一起上桌。
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西餐厅服务中,一般来说,鱼类菜肴配红葡萄酒,肉类配白葡萄酒;用白葡萄酒烹制的菜肴选用白葡萄酒。