员工关系合作与冲突的根源和表现形式。
员工关系合作与冲突的根源和表现形式。
正确答案:合作:管理方与员工要共同合作,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
合作的根源有两方面:一是,被迫,即雇员迫于压力而不得不合作。二是获得满足。员工基于对雇主的信任而获得满足;大多数工作都有积极的一面,是员工从工作中获得满足的更重要的原因;管理方也努力使员工获得满足。
冲突:劳资双方的利益、目标和期望出现分歧,甚至背道而驰。
冲突的根本根源包括,客观的利益差异;雇佣关系的性质
冲突的背景根源包括:广泛的社会不平等;劳动力市场状况;工作场所的不平等;工作本身的属性
冲突的表现形式:罢工、怠工、缺勤、辞职;关闭工厂、惩罚或解雇。