消费者采用一种新产品,需经历哪几个阶段?


消费者采用一种新产品,需经历哪几个阶段?

正确答案:消费者采用一种新产品,一般需经历以下五个阶段:(1)知晓,即对该新产品有所觉察,但缺少关于它的信息。(2)兴趣。通过初步接触和了解,意识到新产品的价值和利益,产生出更多地搜集该产品信息的倾向或动机。(3)评价。产生试用该新产品的念头,并从各方面评价这种产品是否适合自己的需要,考虑购买它是否明智。(4)试用。对于非耐用品,可能是少量地购买;对于耐用品如汽车,可能是试开或者拿朋友家的产品作一亲身体验。试用的目的是为了修正原有的评价,为决定是否采用提供进一步的依据。(5)采用。如果试用获得了较为满意的感受,消费者可能会决定采用,即决定全面和经常地使用该新产品。


Tag:新产品 耐用品 消费者 时间:2023-10-20 11:37:24

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