建立顾客档案,应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构),收集有价值的顾客信息,但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持()


建立顾客档案,应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构),收集有价值的顾客信息,但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持()

A.价值性和优化性

B.适用性和及时性

C.主动性和计划性

D.完整性和一致性

正确答案:价值性和优化性


Tag:顾客 信息 价值 时间:2023-11-07 11:37:43