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信用额度又称信用限额，是指企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额。（）
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信用额度又称信用限额，是指企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
信用
限额
额度
时间：2023-11-07 11:39:15
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计划之前应尽可能地搜集到对决策有用的信息，这比计划本身更为重要。（）
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个性化产品体现的是客户的个性而不是企业的个性。（）
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客户价值的性质及影响因素在客户与公司交往的不同阶段可能会发生变化。
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有的企业认为选择渠道客户有两个最重要标准：可匹配的产品线和适宜的市场覆盖区域。（）
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选择渠道客户，实际上是在选择成本、选择利润。（）
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目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有：电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。（）
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用电子邮件与客户进行信息沟通，邮件的打开率及阅读率很大程度上决定了沟通成功的可能性及有效性。（）
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对市场份额的争夺实质上是对客户的争夺。（）
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CRM是一种管理理念，也是一种管理机制。（）
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搞好客户信息管理，与客户建立起对话关系是保持竞争优势的基础。（）
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客户关系中的买卖关系是指企业与其客户之间的关系维持在买卖关系水平，客户将企业作为一个普通的卖主，销售被认为仅仅是一次公平交易，交易目的简单。（）
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从管理上讲，呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。
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