第六章单元测试

1、国内航空公司空乘招聘女性乘务员的身高要求

A.155厘米-173厘米

B.163厘米-173厘米

C.155厘米-175厘米

D.165厘米-175厘米

正确答案：163厘米-173厘米

2、航空公司在招聘乘务员时通常要求求职者具备以下经验和素质

A.接受不规律的工作时间，能够在节假日、周末和夜间工作

B.较强的沟通技巧

C.顾客服务经验

D.在紧急环境下处理压力的能力

正确答案：接受不规律的工作时间，能够在节假日、周末和夜间工作；较强的沟通技巧；顾客服务经验；在紧急环境下处理压力的能力

3、参加乘务员招聘面试时，准备材料包括

A.学信网学籍/学历信息查询页

B.1张图像未经技术处理1寸电子证件照片

C.身份证原件、复印件

D.英语等级证书

正确答案：学信网学籍/学历信息查询页；1张图像未经技术处理1寸电子证件照片；身份证原件、复印件；英语等级证书

4、参加乘务员招聘面试时，面试仪容及着装要求包括

A.不允许着浓妆，不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品

B.不允许穿着连裤袜、长筒袜

C.男女生头发应不遮盖耳朵，女生尽量盘头，露出额头

D.男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋；女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），深色皮鞋；体能测试时着运动服装、运动鞋

正确答案：不允许着浓妆，不允许配带假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品；不允许穿着连裤袜、长筒袜；男女生头发应不遮盖耳朵，女生尽量盘头，露出额头；男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋；女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），深色皮鞋；体能测试时着运动服装、运动鞋

5、空乘面试程序包括

A.体能测试（男生专项）

B.英语笔试

C.初选

D.体检

正确答案：体能测试（男生专项）；英语笔试；初选；体检

6、面试技巧包括

A.了解面试形式很必要

B.第一印象很关键

C.无需做太多准备

D.突出特长很重要

正确答案：了解面试形式很必要；第一印象很关键；突出特长很重要