首页
()是指从制定标准到发布标准及全面实施该项标准的全部活动过程。
精华吧
→
答案
→
网课
()是指从制定标准到发布标准及全面实施该项标准的全部活动过程。
正确答案:服务标准化
Tag:
标准
该项
过程
时间:2024-04-05 20:34:01
上一篇:
()是指客户在接受产品及服务的一种预期,包括对结果的预期及对产品和服务过程的预期
下一篇:
对于低速CAN总线,若CAN-H线断路,则会出现()
相关答案
1.
超值服务不一定是在自己力所能及的范围内进行,防止不切实际的承诺或盲目的行动()
2.
在顾客生气或准备生气的情况下,要表示同意或不同意对方()
3.
面对粗鲁的顾客,客服人员保持专业化,适合诉诸报复行为。()
4.
要想顾客信任你的诚实,适时提出正反意见很重要。()
5.
对于怀有敌意的客户要运用如下技巧:积极聆听、中立模式、保证尽力与重新聚焦。
6.
对于怀有敌意的顾客保证尽力不同于保证结果,就算你还不知道是否能满足顾客所愿,也要保证你会尽力。()
7.
服务业是与客户高接触的行业,是典型的体验型行业。()
8.
访问FTP站点使用协议类型是()。
9.
文档对象模型DOM主要作用是()。
10.
无论是开发新客户,还是巩固老客户,()的管理是最基础、最重要的工作。
热门答案
1.
()是当前市场竞争的一个焦点。
2.
()的目的是便于使用、查找。
3.
任何一个品牌出现瑕疵品的问题,都是可以避免的
4.
客户忠诚为企业所带来的收益是长期且具有累积效果的。
5.
对价格的敏感度指当某企业产品或服务涨价时,客户的接受力
6.
现实客户即已经体验过本企业产品和服务的现实(既有)客户。
7.
视听满意是企业服务带给客户的满意状态。
8.
服务质量包括结果质量和过程质量两个方面。
9.
变化是创业机会的重要来源,这种说法是()的。
10.
项目路演PPT页数越多越好,因为这样能把项目展示得更清楚,这种说法是()。