接听电话的礼仪包括()


接听电话的礼仪包括()

A、适当的语速和音量

B、电话铃响3~6秒接起电话

C、确认谈话内容

D、不断询问客户需求

正确答案:适当的语速和音量|电话铃响3~6秒接起电话|确认谈话内容


Tag:电话 语速 音量 时间:2024-04-24 15:24:23