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班组长()汇总班组工人管理员履职情况,对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分,于季度末月()日前上报车队。
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班组长()汇总班组工人管理员履职情况,对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分,于季度末月()日前上报车队。
A.每月
B.每季
C.25
D.26
正确答案:BC
Tag:
班组
季度
工人
时间:2024-12-14 11:44:12
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作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”,应内部待岗三个月、调离原岗位,性质严重并构成事故的责任人,按事故责任进行惩处。
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《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
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站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中,必要时,可按照法律规定使用约束带等用具,对醉酒旅客采取一定的制约措施,以确保旅客安全。()应当立即解除约束。
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普速车队管理人员每月对班组全覆盖检查指导不少于1次。
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《客运专业安全管理规则》规定,客运单位应建立健全()制度,定期召开专题会议,研究本单位安全重点工作。
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发生运输收入事故时,对现金、银行票据和坏账损失事故,金额按实际损失计算。
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行李员敲诈勒索货主500元,构成服务质量()。
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路局组织的职工业务抽考,对不及格人员,段将比照路局“安全问题库”A类问题进行考核,并由车队对其离岗培训,培训结束由乘务科、职教科组织考试,成绩合格后方可上岗。
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“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后,还须经过跟班学习,其中()不得少于2个月,新职人员不得少于3个月。
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《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
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对构成服务质量不良反映的,给予直接责任者警告处分,情节轻微的,可免予处分()。
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《服务质量规范》中要求:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
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发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值不足1000元的,构成服务质量()。
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跨局临时旅客列车车次范围为()。
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“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后,还须经过跟班学习,其中转职(岗)、晋升、新职人员不得少于()个月。
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旅客列车应配备保险柜存放票据和资金,并由列车长负责管理,保证票据和现金的绝对安全。
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列车环境差,影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题
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《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
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有意设置障碍,刁难旅客货主的行为属于粗暴待客()。
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“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。
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《动车组列车服务质量规范》中,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。ABCD电子显示
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列车服务质量标准要求:做好计划运输,按规定及时填写“三报一表”,准确率达到()以上,做好站车交接。