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特价活动可以启发客户的购买需求。
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特价活动可以启发客户的购买需求。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
Tag：
客户关系管理
启发
需求
时间：2021-12-31 22:06:36
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客单价是指客户在咨询商品后选择购买的比率。
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客服的首次响应时间通常16秒以内最合适。
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作为售前网络客服要有热情、礼貌、耐心、尊重的专业性。
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电子邮件以低廉的价格，全天候有效的特性受到企业的重视。
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网络客服能够帮助企业塑造良好的形象。
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网络客服不需要开展以客户满意度为核心的在线调查。
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网络客服的核心评价指标为（）。
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售后网络客服要做好（）。
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网络客户服务的工具有（）。
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网络客户服务的作用包括（）。
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网络客户服务的内容（）。
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影响退货率的最主要的原因是（）。
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处理纠纷的流程，不包括（）。
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售后网络客服应掌握（）。
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一般大中型网店的客服人员不包括（）。
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FAQ是（）。
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以下不属于网络客户服务内容的是（）。
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