在形成购买意向之后，影响消费者的最终购买的因素有哪些？

正确答案：第一类是他人态度。消费者的很多购买，尤其是重要的购买，可能是在征求他人意见之后，甚至是在多人共同参与之下进行的。朋友、家人、同事等的态度对购买行为能否最终完成有着重要影响。他人态度的影响程度取决于三个方面的因素：一是他人对被选品牌所持否定态度的强烈程度，二是他人与购买者关系的密切程度，三是他人在本产品购买问题上的权威性。如果旁人的否定态度很强烈，而且该人与购买者关系密切，或者该人在所购产品领域具有丰富的购买知识与经验，购买者推迟购买，改变其购买意向或终止购买行动的可能性会相应增大。

第二类因素是购买风险。一般而言，购买风险越大，消费者对采取最后购买行动的疑虑就越多，或者对购买就更为审慎。这样，就更容易受他人态度的影响，也更容易受其他外部因素的影响。

第三类因素是意外情况或意外事件的出现。这又可具体分为两个方面：一个方面是与消费者及其家庭有关的因素，如收入的变化、例外的开支、工作的变动、身体上的不适等等；另一个方面是与产品或市场营销活动有关的因素，如新产品的出现、产品的降价或低价、新的促销手段的出现等。