A.正确

B.错误

正确答案：错误

8、红楼梦中的林黛玉更符合胆汁质气质。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

9、人与人的差异首先表现在气质上。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、美国学者卡兹把领导者能力分为

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.创新技能

E.组织技能

正确答案：技术技能；人际技能；概念技能

第三章单元测试

1、已经16小时没有进食的人看到模糊的图片时很容易知觉为食物，这体现了知觉者的兴趣和爱好对知觉的影响。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

2、有压力才有动力，所以压力与工作绩效是正相关关系。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、情绪智力和情商（EQ）是同一概念。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、某商场在春节后食品的销售量大幅下降，经理将责任全部归为员工不努力。这主要体现了哪种知觉或归因偏差

A.基本归因错误

B.刻板印象

C.自利性偏差

D.思维定势

正确答案：基本归因错误

5、根据归因理论，以下哪些情况出现时，人们习惯于做内部归因？

A.一致性高、一贯性低、特殊性高

B.一致性高、一贯性高、特殊性高

C.一致性低、一贯性高、特殊性低

D.一致性低、一贯性低、特殊性低

正确答案：一致性低、一贯性高、特殊性低

6、飞行员的职业要求之一是要善于控制情绪，这主要涉及的是情绪的（）维度。

A.种类

B.强度

C.持久性

D.频率

正确答案：强度

7、（）阶段的态度最难以改变。

A.同化

B.内化

C.服从

D.说服

正确答案：内化

8、以下属于知觉影响因素的有

A.知觉对象在时间、空间上接近

B.知觉者的自我概念

C.知觉对象的重复次数

D.情境特征

E.知觉者的认知结构

正确答案：知觉对象在时间、空间上接近；知觉者的自我概念；知觉对象的重复次数；情境特征；知觉者的认知结构

9、态度的核心和动力是

A.情绪

B.情感

C.行为意向

D.认知

正确答案：情感

10、根据归因理论，以下哪些现象表明小王加班的原因是由于自身因素

A.他的同事很少加班

B.小王在相当一段时间内都加班

C.小王在各类岗位上都经常加班

D.小王在原来的岗位上很少加班

E.他的同事都经常加班

正确答案：他的同事很少加班；小王在相当一段时间内都加班；小王在各类岗位上都经常加班

第四章单元测试

1、自我效能感是一个人相信自己能够有效完成某一特定任务的信心和期望。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、工作满意度和工作绩效之间不存在稳定的相关关系。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

3、年龄、学历等非工作因素对工作满意度没有影响。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、企业应该强制培养员工的组织公民行为，以发挥其积极作用。