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不属于留住客户的四部曲的是（）。
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不属于留住客户的四部曲的是（）。
A.检查客户需求
B.向客户表示感谢
C.与客户建立联系
D.与客户保持联系
正确答案：检查客户需求
Tag：
客户关系管理
客户
需求
时间：2021-12-31 22:06:11
上一篇：
管理客户期望值错误的一项是（）。
下一篇：
以下哪项不能与客户建立联系（）。
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属于封闭式问题的是（）。
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倾听时需要配合恰当的表情和肢体语言，比如（）。
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不属于倾听的技巧的是（）。
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理解客户的主要活动不包括（）。
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FABE销售法则中，A代表（）。
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陌生拜访要先学会倾听，即客服人员只是一名学生和听众，让客户扮演导师和讲演者的角色。
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赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。
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面对面访谈，其好处是企业可以直接倾听顾客的问题，速度快，能体现客户关怀，效果较好；不利之处在于可能干扰顾客的工作或生活，造成反感。
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连续并间隔10分钟致电二次无人接听，短时间不要再打第三次。
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相较邮寄问卷、网上调研等方式，电话调研的回收率较低。
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