在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下()进行的管理。


在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下()进行的管理。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

E.客户沟通

正确答案:C


Tag:客户关系管理理论与实务 时间:2024-09-20 22:43:21