在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下()进行的管理。
在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下()进行的管理。
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户状态
D.客户成本
E.客户沟通
正确答案:C
Tag:客户关系管理理论与实务
时间:2024-09-20 22:43:21