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根据马斯洛需要层次理论，寻求尊重型客户在投诉时，主要是为了满足自身哪种需要？
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根据马斯洛需要层次理论，寻求尊重型客户在投诉时，主要是为了满足自身哪种需要？
A.安全的需要
B.自我实现的需要
C.归属和爱的需要
D.尊重的需要
正确答案：尊重的需要
Tag：
客户关系管理
层次
自我
时间：2021-12-31 22:06:43
上一篇：
对于寻求发泄型客户的投诉，客服人员最佳处理方式是？
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正确处理客户投诉的第一步是？
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下列哪项不是常见的客户投诉心理？
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下列哪项不属于按照原因划分的客户投诉？
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针对客户的不满，改善网店商品的质量和网店服务。
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退货率=总退货数/总订单数。
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网络客服合格的打字速度在65字/分钟左右。
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客服的首次响应时间通常16秒以内最合适。
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特价活动可以启发客户的购买需求。
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客单价是指客户在咨询商品后选择购买的比率。
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作为售前网络客服要有热情、礼貌、耐心、尊重的专业性。
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电子邮件以低廉的价格，全天候有效的特性受到企业的重视。
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网络客服能够帮助企业塑造良好的形象。
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网络客服不需要开展以客户满意度为核心的在线调查。
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网络客服的核心评价指标为（）。
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售后网络客服要做好（）。
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网络客户服务的工具有（）。
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网络客户服务的作用包括（）。
7.
网络客户服务的内容（）。
8.
影响退货率的最主要的原因是（）。
9.
以下哪项不是影响客服响应时间的因素（）。
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某网店有150位客户购买了商品，总成交金额是10500元，那么，客单价为（）元。