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使用CLEAR法处理客户投诉时,E是指?
A.建立与客户的共鸣
B.倾听客户诉说
C.提出解决方案
D.对客户表示歉意
正确答案:建立与客户的共鸣
Tag:
客户关系管理
客户
共鸣
时间:2021-12-31 22:06:45
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