在向客户提出解决投诉的方案时,需做到()。


在向客户提出解决投诉的方案时,需做到()。

A.落实

B.迅速处理,向客户承诺

C.深入检讨,改善细节以进步

D.反馈投诉的价值

正确答案:落实;迅速处理,向客户承诺;深入检讨,改善细节以进步;反馈投诉的价值


Tag:客户关系管理 客户 细节 时间:2021-12-31 22:06:51